日系ストラテジー主催のセミナーで
キャノン電子、酒巻久社長のお話を
聴かせていただく機会がありました。
社内のコミュニケーションロスが
企業にあたえる損害は甚大でる。
とのこと。
コミュニケーションロス。
確かにあります。
「えぇ〜。。。ちゃんと伝えたじゃん。」
ってこと確かにあります。
重要な案件になると、すみませんじゃすみません。
酒巻社長いわく、
原因は、伝える側の「勝手な思い込み」。
情報は伝わらないと思ってください。
となると、相手の事をよく理解して
丁寧に伝えなくてはなりません。
自分と同じ認識が
すでに思い込みということ。
時には確認も必要です。
もしかしたら、
家族、夫婦、カップル、友達の間でも
思い込みによる、コミュニケーションロス。
あるかも。
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コメント
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